Blog www.e-learning.mazowsze.pl www.e-learning.mazowsze.pl Baza ofert szkoleń i kursów e-learningowych. Czym jest e-learning, jak go efektywnie wykorzystywać. - E-learning, szkolenia on-line, kursy on-line, szkolenia internetowe, kursy internetowe Thu, 23 Feb 2012 07:04:21 +0100 pl MEGATRENDY PRZYWÓDZTWA http://www.e-learning.mazowsze.pl/post/10594/MEGATRENDY+PRZYWODZTWA Thu, 1 Jan 1970 01:00:00 +0100 Program9.30 – 10.30
Wprowadzenie Dlaczego upadek Wartości i zasad przyczynia się do zaniku przywództwa?
- jak odbudować filar przywództwa – wiarygodność;
- modele zachowań ...]]> Asertywne przeciwstawianie się próbom manipulacji http://www.e-learning.mazowsze.pl/post/9331/Asertywne+przeciwstawianie+sie+probom+manipulacji Thu, 1 Jan 1970 01:00:00 +0100 ProgramŁagodzenie konfliktów poprzez dystans emocjonalny, odmowa
Zasady asertywnej odmowy
Co robić, gdy ktoś Cię krytykuje
Konsekwencje nie powiedzenia nie
Odmowa – przeciwsta...]]> Składanie dodatkowej oferty zakupu http://www.e-learning.mazowsze.pl/post/9328/Skladanie+dodatkowej+oferty+zakupu Thu, 1 Jan 1970 01:00:00 +0100 ProgramZasada "meblowania wyobraźni"
Połączenie wszystkich elementów w przekonującą formę argumentacji sprzedażnej
Proces sprzedawania
Poczucie humoru
Demonstracja
Złote zasady spr...]]> Reklamacje i sytuacje kryzysowe http://www.e-learning.mazowsze.pl/post/9332/Reklamacje+i+sytuacje+kryzysowe Thu, 1 Jan 1970 01:00:00 +0100 ProgramRola jakości, systemu i standardów obsługi
Jak Klienci oceniają jakość obsługi
Reklamacje i rozwiązywanie problemów
Warunki konstruktywnego rozwiązywania konfliktów
Sposoby pos...]]> Szkolenie E-learning: Marketing - podstawa sukcesu firmy http://www.e-learning.mazowsze.pl/post/9126/Szkolenie+E+learning+Marketing+podstawa+sukcesu+firmy Thu, 1 Jan 1970 01:00:00 +0100 Program„Podstawy marketingu”
- definicje marketingu i jego istota,
- ewolucja rynku i zmiany orientacji marketingowej przedsiębiorstw na przestrzeni XIX i XX w.,
- podstawow...]]>